🏰
حصن

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مارس 2025

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني)، ومعلومات المعاملات (الطلبات، المدفوعات)، وبيانات الاستخدام (سجل التصفح على المنصة). لا نجمع بيانات الدفع الحساسة مباشرة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتشغيل الخدمة وتحسينها، ومعالجة المعاملات، وحل النزاعات، وإرسال إشعارات مهمة عن حسابك، وتحسين تجربة المستخدم.

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك فقط المعلومات الضرورية مع مزودي الخدمات (مثل بوابات الدفع) وذلك لأغراض تشغيل المنصة فقط.

4. أمان البيانات

نستخدم تشفير SSL وأحدث تقنيات الحماية لتأمين بياناتك. يتم تخزين كلمات المرور بشكل مشفر ولا يمكن الاطلاع عليها من أي أحد.

5. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها أو حذفها في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. يمكنك أيضاً طلب نسخة من بياناتك عبر التواصل مع الدعم.

7. خصوصية القاصرين

منصتنا مخصصة للبالغين (18 سنة فأكثر). لا نجمع معلومات القاصرين عن قصد. إذا اكتشفنا أن قاصراً سجّل في المنصة، سنحذف حسابه فوراً.

8. التغييرات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.

9. تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بخصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر قسم الرسائل في المنصة وسيرد عليك فريقنا خلال 24 ساعة.