🏰
حصن

شروط الاستخدام

آخر تحديث: مارس 2025

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة سوق بلس، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. وصف الخدمة

سوق بلس هي منصة إلكترونية عربية تتيح للمستخدمين شراء وبيع الحسابات الرقمية والخدمات الإلكترونية بأمان تام من خلال نظام ضمان متكامل.

3. التسجيل والحسابات

يجب أن تكون بالغاً (18 سنة أو أكثر) لاستخدام المنصة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور. لا يُسمح بإنشاء أكثر من حساب واحد لكل مستخدم.

4. نظام الضمان

تحتجز المنصة مبالغ المشتريات في نظام ضمان آمن حتى يتأكد المشتري من استلام المنتج. تُحرَّر الأموال للبائع بعد تأكيد الاستلام أو بعد انتهاء فترة الضمان (72 ساعة) تلقائياً.

5. المحظورات

يُحظر استخدام المنصة لبيع حسابات مسروقة أو مخترقة، أو أي منتجات تنتهك حقوق الملكية الفكرية. يُحظر كذلك التواصل مع المستخدمين خارج المنصة لإتمام الصفقات.

6. العمولات والرسوم

تحتجز المنصة عمولة بنسبة 8% من قيمة كل صفقة مكتملة. هذه العمولة تشمل نظام الضمان وخدمة حل النزاعات والدعم الفني.

7. حل النزاعات

في حالة وجود نزاع بين المشتري والبائع، يمكن رفع نزاع خلال 72 ساعة من الاستلام. يقوم فريق الإدارة بمراجعة الأدلة والحكم في النزاع خلال 3 أيام عمل.

8. إنهاء الحساب

تحتفظ المنصة بحق إنهاء أو تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق. في حالة الإنهاء بسبب الاحتيال، تُصادر الأرصدة المتاحة.

9. التعديلات

تحتفظ سوق بلس بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل المنصة.

10. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر قسم الرسائل في المنصة.